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西安高新区“身边好人”风采展示

作者: 西安新闻 更新时间: 2019年12月11日 15:12:55 游览量: 98

简述:

物业一干16年 越干越喜欢

物业一干16年 越干越喜欢

“有一次,有一户业主全家出去旅游,出门的时候,忘了灶台上还煮着鸡蛋。等到了旅游地才想起来,赶紧给我们打电话。我们接到电话,马上赶过去。业主家在一楼,我们趴在窗户上一看,锅已经煮干了……”

闫强,男,1983年10月出生,现任西安紫薇物业管理有限公司工程区域主管,因全心全意为业主服务,多次获得业主感谢锦旗和公司先进称号。听他讲这些为业主服务的小故事特别有临场感。

“当时,厨房里的情况很糟糕。我们马上分工,一队和业主沟通,请专业的开锁师傅打开房门,另外一队,一户一户给周边业主上门解释情况后,断开燃气阀门。房门打开后,我们彻底检查,排除了不安全隐患,然后就等业主回来,因为不敢走,门没锁么。晚上,业主回来后,我们把锁修好。离开的时候,已经是半夜了。”像这样的故事,闫强还有很多。

收获认同感和成就感

闫强是在2004年3月,入职西安紫薇物业管理有限公司成为一名物业人,从一名维修电工到大区工程主管,在小区一干就是16年,他将自己的青春奉献给物业工作,用心用情服务好每一位业主,现在业主家里有个什么事儿,就会给他打电话,他已经成为业主的朋友和家人。

问起为什么能在物业这个岗位一干就是16年,还越干越喜欢的原因时,他说:“在公司有认同感,在服务业主的时候有成就感。”

在公司收获认同感,源自于他自身的努力。来小区一年后,闫强发现楼道灯的声光控开关更换得比较频繁。闫强开始琢磨,经不断地研究改进,他提出的方案使一个小区就能节约成本3000多元,全公司推广实施,效果更加显著。他被评为当年优秀员工。这份荣誉让闫强找到了认同感和人生价值,也成为他获得更多荣誉的起点。

服务业主的成就感,更多的时候来自互相的感动。闫强印象最深刻的是有一次过年期间供暖管道爆了,他们连夜抢修,第二天早上业主给送来热腾腾的早餐。“那一刻,心里一下子就暖和了,感觉我们做的一切被理解,一切都值得了。”

技术上要拔尖

思想上也要拔尖

公司和业主的认同,成为闫强前行的强大动力。他珍惜公司提供的培训机会,平时空余时间都用来学习理论知识、揣摩电器原理图并进行实际推演。他的努力得到了巨大的回报:2017年获得“紫薇杯”陕西省首届物业管理行业职业技能竞赛(电工)优秀奖;2018年4月取得“圣境杯”西安市第二届物业管理行业职业技能竞赛(电工)一等奖;2018年6月获得“高新物业杯”陕西省第二届物业管理行业职业技能大赛(电工)一等奖;2018年8月荣获中国技能大赛“金融街物业杯”第二届物业管理行业职业技能竞赛“全国30强”称号;2019年10月荣获“全国住房和城乡建设行业技术能手荣誉称号”。

闫强不仅要求自己在技术上拔尖,在思想上也要拔尖,努力成为一名优秀的新时代物业服务者。闫强正在积极向党组织靠拢,希望能成为一名光荣的共产党员。“党的宗旨就是全心全意为人民服务,一定能给我更多的指引。”他渴望地说。

西安高新区“身边好人”风采展示

平凡驾驶员的不平凡生活

访五星级金牌驾驶员拜龙

本刊记者 吕宏伟 实习生 郑楚君

1988年出生的拜龙,是一名退伍军人,也是西安天子出租汽车有限公司陕AU4002出租汽车承包人,同时更是五星级金牌驾驶员、“爱心车厢”成员。入行以来,行驶超过45万公里,保持“无投诉”“无违章”“无事故”的“三无”纪录。

唯一一次违章

是因为救人

“入行十几年来,我年年都是‘三无’,只有一次违章是因为救人。”至今回想起当时的情形,拜龙仍印象深刻。

那是2017年12月18日下午,拜龙刚交完班走到小区门口,看到一名50岁左右的男子昏倒在地,周围围了二三十个人,说是已经打了120,还没见车来。情急之下,拜龙赶紧让人帮忙把男子抬到面包车上,由这名男子的妻子和房东陪护着,他驾车一路疾驰,逆行闯了两个红灯,用时7分钟把人送到医院。紧接着,他又把这名男子背进医院,在此过程中,男子还吐了他一身,他也顾不上这些,依然跑前跑后帮忙。

将男子送到医院后,陪同的两位女士却慌了手脚,病人因病情需要进高压氧舱,拜龙二话不说换上无菌服,以家属的身份陪护。忙完这一切,他回到家已经是夜里23时了。之后,拜龙还几次前去探望,帮助这名男子,俩人还互留微信,拜龙说:“只要还需要我帮忙,可以随时联系我。”

文章链接:http://www.chinastbc.com/mlxa/167248.html

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